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企業(yè)新聞
印度市場(chǎng)
2017-1-18
來(lái)源:未知
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  • 印度市場(chǎng)

    印度市場(chǎng)
    提到印度買(mǎi)家，很多做國際貿易的業(yè)務(wù)員都會(huì )一笑置之，這錢(qián)不賺也罷！是啊，誰(shuí)愿意懸著(zhù)一顆心來(lái)做這樣的交易呢？風(fēng)險太大了。但事實(shí)上，只要我們自己做好充足準備，了解對方情況以及對方國家的一些政策規定，很多風(fēng)險都是可以避免和解決的。下面這個(gè)案例，就為我們上了很好的一課。

    防范意識第一位
    某深圳電子商務(wù)的業(yè)務(wù)員，曾經(jīng)和一個(gè)印度買(mǎi)家做進(jìn)出口貿易，當時(shí)合同約定是按T/T(30/70)結算。但是，當這批貨物到達目的港之后，印度當地的貨代卻發(fā)現找不到印度買(mǎi)家來(lái)提貨，所以只能通過(guò)中國的供應商，告訴他趕緊讓他的買(mǎi)家到港口來(lái)提貨，令人驚喜的是，深圳這邊的供應商居然也找不到那個(gè)買(mǎi)家了。無(wú)奈之下，只好等那個(gè)印度買(mǎi)家來(lái)主動(dòng)聯(lián)系這個(gè)中國供應商。事隔一個(gè)月之后，這個(gè)印度買(mǎi)家終于露頭了，奇怪的是，他沒(méi)有立即提貨，也沒(méi)告知中方?jīng)]有取貨和消失的原因，而是這樣說(shuō)：“我們的滯港費很貴的，你趕緊把那批貨給我打折處理，否則我就不提貨，而且那批貨我也不會(huì )要了?！笨吹竭@樣的郵件，我們這家中國供應商只能打掉牙往肚里咽。無(wú)奈之下，為了減少這批貨物在印度滯港期間產(chǎn)生的費用，只好被迫接受買(mǎi)家要求，最終把這批貨打折賣(mài)給了對方。
    仔細看這個(gè)案例不難發(fā)現，嚴格來(lái)講，這位印度買(mǎi)家也并不算真正的貿易騙子，他并不是不要貨，而是希望中國供應商能夠打折賣(mài)給他，所以一開(kāi)始的時(shí)候他同意預付30%的訂金來(lái)買(mǎi)這批貨。
    那他后來(lái)為什么又以滯港費為由要求我們這家中國供應商打折賣(mài)給他呢？其實(shí)這里就牽扯到一個(gè)貿易風(fēng)險的問(wèn)題，也體現出一個(gè)業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)性。對這個(gè)案例里的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，他并不熟悉這里的貿易風(fēng)險，至少從一開(kāi)始就應該有防范意識。別說(shuō)這里的買(mǎi)家是國際貿易中評價(jià)極低的印度人，就是其他國家的采購商，也應做好預防工作。此外，在問(wèn)題剛剛發(fā)生時(shí)，他并沒(méi)有及時(shí)作出反應，而這里的風(fēng)險事實(shí)上也是完全可以避免的。

    掌握買(mǎi)家特殊政策
    做國際貿易的人都知道，在貨發(fā)出去之后的3-5天可以拿到提單，那么按照他們合同中的付款約定，發(fā)貨之前預付30%貨款，剩下70%的貨款則應該在賣(mài)方拿到提單并傳真給海外買(mǎi)家后就付完。如果算上銀行轉賬時(shí)間在內的話(huà)，貨款從印度境內打到中國，相關(guān)的款項最多不超過(guò)72小時(shí)就會(huì )全部到賬。因此，整體上不會(huì )超過(guò)十天時(shí)間，我們的款項就應該全部到賬。如果這個(gè)時(shí)候款項還沒(méi)到賬，就意味著(zhù)或許會(huì )有風(fēng)險發(fā)生，就應引起注意，主動(dòng)采取措施。
    假如十天內我們沒(méi)收到款項，而這個(gè)時(shí)候我們的貨還在海上，我們第一步應聯(lián)系貨代，要求改單，改consignee。因為早在此之前，印度當地貨代有明確規定：如果要改consignee，只能改在印度當地具有注冊號的印度買(mǎi)家，這樣的話(huà)改起來(lái)會(huì )比較麻煩，限制非常大。但是現在這條規定已經(jīng)有所放寬，基本上只要改成to order印度貨代，也是可以接收的。所以，在十天內如果我們沒(méi)有收到相應的回款，便可要求貨代改單，改consignee，這是第一步。但是，請注意：貨代不是可以無(wú)限期地改單，通常貨代改單也就是十到十二天的時(shí)間，這是最長(cháng)期限。如果在十到十二天之內，你沒(méi)有提出改單要求，也就意味著(zhù)你失去改單的權利。
    第二步，如果已無(wú)權改單，那就只能要求貨代通知船公司，請保留我們的貨物滯留在船上，也就是堅持我們的貨物不上岸，不上印度海關(guān)堆場(chǎng)，只有這樣才能保證我們對貨物的擁有權。因為我們的貨物一旦上岸，進(jìn)了印度海關(guān)堆場(chǎng)，那么這批貨就在印度海關(guān)的監管范圍之內，等到印度海關(guān)要對貨物實(shí)施拍賣(mài)的時(shí)候，就一點(diǎn)辦法都沒(méi)有了，甚至你想把它拉回中國的可能都幾乎為零。
    此外，大家都知道有個(gè)棄貨聲明。全球的很多港口都要求：牽扯退貨時(shí)，原來(lái)的買(mǎi)家需簽署退貨聲明，賣(mài)家才能把貨原封不動(dòng)地拉回原出口地。像中國和印度就有棄貨聲明的要求。也就是說(shuō)，我們的貨物一旦進(jìn)入印度海關(guān)的監管范圍，要想把貨物拉回，就必須征得原來(lái)買(mǎi)家的同意，在確認對方已經(jīng)不要這批貨后，我們才能將貨拉回。這樣會(huì )非常麻煩和繁瑣，手續費也會(huì )更高昂。
    除了要求貨代改consignee，亦或要求船公司我們的貨物不上岸外，在最初談判付款方式的時(shí)候也是可以多做爭取的。尤其是像印度這種信譽(yù)度不高、風(fēng)險又非常大的買(mǎi)家，收款的問(wèn)題尤為重要。比如可以采取穩妥的付款方式，比方說(shuō)采取全額T/T，雖說(shuō)這種付款方式較難爭取，但不是完全沒(méi)有可能，機會(huì )在于人的把握。
    案例中的這位印度買(mǎi)家，之所以“詭計”得逞，其實(shí)與印度海關(guān)的特殊政策也是有關(guān)的。印度海關(guān)規定：若長(cháng)期無(wú)人認領(lǐng)的，滯留在港口的無(wú)主貨，可由海關(guān)實(shí)施拍賣(mài)，且貨物原買(mǎi)家擁有優(yōu)先競拍權。就是說(shuō)，如果原來(lái)的印度買(mǎi)家在沒(méi)人跟他競拍這批貨的時(shí)候，便可一人獨得。即便是在有人跟他一起競拍的情況下，他也可以?xún)?yōu)先取得。我們常說(shuō)，全球各國買(mǎi)家的特點(diǎn)是不一樣的，阿拉伯商人尤其善于討價(jià)還價(jià)，印度商人也是出了名的砍價(jià)王。所以，也正是這樣一條政策，給了想要投機的某些印度商人提供了可乘之機。

    有效投訴與求助
    回過(guò)頭來(lái)再次分析這個(gè)案例，如果真的遇到這種事情，可以跟他玩心理戰。首先找出對方的軟肋。
    案例中的印度買(mǎi)家在貨物抵達印度港口后，并沒(méi)及時(shí)去提貨。在貨代和賣(mài)方聯(lián)系他未果期間，他發(fā)現對方也沒(méi)有采取任何有效措施。所以，他就和中國供應商故意玩起消失，企圖以此造成一種滯港費已經(jīng)出現不得已的局面，甚至想把消息封鎖起來(lái)。這種情況其實(shí)是因為中國供應方經(jīng)驗不足而造成的。如果我們對當地政策有所了解，并且在與印度買(mǎi)家失去聯(lián)系的第一時(shí)間找到其他印度買(mǎi)家，及時(shí)把consignee改成另外一個(gè)印度買(mǎi)家，那么這個(gè)印度買(mǎi)家還真的會(huì )繼續玩消失嗎？顯然不可能。
    所以這種情況下，我們能做的就是盡量把這個(gè)消息擴散開(kāi)，他想玩封閉策略，那我們就玩開(kāi)放策略。但是，因為印度市場(chǎng)相對比較集中，怎么把這個(gè)消息廣而告之也是一個(gè)問(wèn)題。
    這時(shí)，就應該利用印度的行業(yè)協(xié)會(huì )，和中國的協(xié)會(huì )不同，其職能非常之大。通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì )，就可以找到相應的有購買(mǎi)力的買(mǎi)家。同時(shí)，通過(guò)這樣的消息傳播，對于我們來(lái)講，也是一種廣告效應。
    另外一種方法，我們可以投訴，向比較有實(shí)權的機構投訴，比如行業(yè)協(xié)會(huì )。我們可以把這個(gè)消息以郵件或者正式公文的形式，正式通知對方，告訴他：“你這種行為已經(jīng)引起我的激憤，如果在幾天內你不解決的話(huà)，我將把你這種行為投訴給你們當地行業(yè)協(xié)會(huì )。同時(shí)，我還可以將你這種行為投訴到中國當地的貿促會(huì )，將來(lái)你再來(lái)實(shí)施采購計劃時(shí)，可能連人都進(jìn)不到中國境內?！?br /> 曾經(jīng)就有一個(gè)深圳老板，以這樣的形式把一位有欺騙嫌疑的印度買(mǎi)家投訴到當地的電子消費行業(yè)協(xié)會(huì )，同時(shí)又抄送給當地的貿促會(huì )，當那個(gè)印度買(mǎi)家得知這個(gè)消息后，沒(méi)出3天，立馬就把尾款打了過(guò)來(lái)。所以我們經(jīng)常說(shuō)，要投訴，不是投訴無(wú)門(mén)，而是要投訴到有實(shí)際權力的有效部門(mén)，這個(gè)很關(guān)鍵。由此看出，在跟這樣不良的印度買(mǎi)家進(jìn)行貿易時(shí)，我們要具備基本的貿易措施。
    其實(shí)全球各地，有很多買(mǎi)家跟印度這種情況很相似。比方說(shuō)土耳其、巴基斯坦，這些海外買(mǎi)家的信譽(yù)都和印度類(lèi)似。這就提醒我們中國出口企業(yè)，以后在跟這些風(fēng)險比較高的買(mǎi)家進(jìn)行貿易合作時(shí)，一定要提防對方的政策漏洞，避免給我們造成風(fēng)險。

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